to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece İlçesi, Kartaltepe Mahallesi, Aydınlar Sokak, No: 24–26a adresindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz üç gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve abimin uygulama üzerinden sürekli arıza talebi oluşturmamıza rağmen bize her seferinde “arıza var, çalışma devam ediyor, akşam gelecek, yarın gelecek, tam olarak saat veremiyoruz, arızanın durumuna bağlı” şeklinde oyalayıcı ve birbirini tutmayan bilgiler verildi.
Sonradan öğrendiğimize göre, Kartaltepe Mahallesi, Atakan Sokak No: 15 adresinde kentsel dönüşüme girecek bina için müteahhit, “bina yıkılacak” diyerek internet kablosunu koparmış ve bu yüzden bizim binamızda kimsenin interneti yok. Buna rağmen Türk Telekom’un bundan haberi bile yokmuş gibi davranması, net ve dürüst bir bilgilendirme yapmaması ve günlerdir mağdur bırakması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İnternet hizmetimizin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, yaşadığımız bu mağduriyet ve günlerce süren kesinti nedeniyle faturalandırmada indirim/mağduriyet giderici bir düzenleme yapılmasını ve bu bölgede yapılan altyapı çalışmalarının daha dikkatli ve kontrollü şekilde takip edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 5 Ocak’tan bu yana tamamen internetsiz kaldık. Ayın 3’ünde elektrik kablosu sıkıntısı yaşadık, ekipler ancak 9’unda geldiler ve sorunun sözde giderildiğini söylediler. Buna rağmen internet hizmetimiz hiç g...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemizde bir bina yıkıldığı için kablolar zarar gördü ve o dönemde yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Uzun süre uğraşarak zahmet edip gelip sorunu giderdiler. Şu anda ise yine mahallemizde başka b...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hattımızı besleyen kablo yaklaşık 15 gündür kopuk durumda. Bu nedenle evimizde internet hizmeti alamıyoruz, çocuklar derslerine giremiyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte internetsiz kalmamak...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, 10 Şubat’tan beri yaklaşık iki buçuk haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnternetimiz hiç çalışmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde arıza ka...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce yan binanın yıkımı sırasında Bizim İnternet kablolarımız da inşaat firması tarafından koparıldı ve o günden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Hem biz hem de inşaat firması bu durumla ilgili Türk Telekom’a defa...
Yorumlar