Instagram'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Instagram’da “magnet bastır” adlı sayfadan MAG8538NET numaralı siparişim için 20 Şubat tarihinde 9’lu kare çerçeve + aplik hediyeli ürün aldım ve havale/EFT yoluyla 1.699 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Ürün gelmeyince firma ile iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak iadem yapılmadı. Instagram üzerinden de hesabım engellendi, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.699 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


