to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Vodafone üzerinden yanlışlıkla bir şeye üyelik yapmış. Nasıl yaptığını ve ne olduğunu bilmediği için, hesabından para çekildiğine dair SMS'i görür görmez Vodafone'u aramış. Şu anda sistemde bir aboneliği bulunmadığı, dikkate almaması gerektiği söylenmiş. Bugün bunun üzerine ikinci faturası geldi ve yine ek bir ücret görünce detaylı dökümü araştırdım. 3699 Docomo yazan bir ödeme tespit ettim. Araştırmalarım sonucu, 3699'a 'iptal' yazarak göndererek üyeliği iptal ettik. İptal sırasında Vodafone'a ait astroloji sayfası üyeliği olduğuna dair bilgilendirme aldık. Annem telefonu çok fazla kullanamıyor, bu sebeple ilk ay işlemi yanlışlıkla yaptığı için bizim hatamız olduğundan ödememiz çok yerinde; fakat bir sonraki ay için telefondaki personele güvenip oradan da yanlış bilgi alması sonucu tekrar ödeme çıktı. Kullanım kayıtlarına bakılırsa, bir kere bile kullanılmayan bir şeye gereksiz para ödendiğini göreceksiniz. Talebim, ses kayıtlarının dinlenmesi ve personelin hatalı bilgilendirmesi yüzünden ikinci kez ödenen 229 TL tutarın tarafımıza iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtirim.
Vodafone telefon hattına sahibim. 2024 Haziran ve Temmuz aylarında haksız yere 234+133TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği bedeli faturama yansıtılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. İşlem detayında 3699docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu bunun birde...
Vodafone 3699 Docomo Servisi Üyeliği profile Haziran 2024 ayı Vodafone telefon hattına sahibiyim haksız yere 135 TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. İşlem detayında 3699docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu b...
Vodafone telefon hattına sahibim. 2024 Temmuz ayında haksız yere 324 TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği bedeli faturama yansıtılıyor. Çevremde bunun birçok kişiye yapılmış olduğunu öğrendim. Astroloji servisi diye Vodafone'nin aracılık ettiği bir servise bilgim dışında abonelik başlatılmış. Ne sebeple t...
Vodafone telefon hattına sahibim. Haziran ve temmuz aylarında haksız yere her ay 85 TL 3699docomo servisi üyeliği ücreti kesiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. İşlem detayında 3699docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu bunun birden fazla kişiye...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza 'Mobicenter' isimli bir oyun aboneliği başlatılmış. Telefon annemin üzerine kayıtlı ve aboneliğin bizim tarafımızdan başlatılması kesinlikle mümkün değil. 4 Ekim tarihinde başlamış olan bu aboneliği bugün tesadüfen fark et...
Arayan Kim 788 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.414 
Borç 4.310 
Cayma Bedeli 6.957 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.825 
Faturalı Tarifeler 16.905 
Faturasız Tarifeler 730 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.595 
Hat Devir 1.701 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 591 
Hediye Çarkı 7.332 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.763 
Kampanya 6.094 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.851 
Mobil Ödeme 11.537 
Numara Değiştirme 895 
Numara Taşıma 9.283 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 859 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.478 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.946 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.952 
Şebeke 8.020 
Taahhüt 10.372 
Tarife Değişikliği 15.984 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.382 
Yurt Dışı Paketleri 3.569 
Yorumlar