to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün DHL ile tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan ve içinde iki adet kitap bulunan 5628******94 takip numaralı kargom için saat 17.54’te arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açamadım. Saat 17.56’da aynı numarayı defalarca aramama rağmen telefonum yanıtlanmadı. Yedinci katta oturuyorum, hemen aşağıya inip bakmama rağmen kargo görevlisi ortada yoktu ve sonrasında da tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için gönderim Simav şubesine aktarılmış; ancak ben Demirci’de yaşıyorum. Buna rağmen “aradık, açmadı” bahanesinin arkasına sığınılmasını ve iki dakika içinde kuryenin ortadan kaybolmasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim bu gönderi için 70 TL kargo bedeli de ödemiş durumdayım.
Salı günü şehir dışına çıkacağım için kargomun en kısa sürede, acil olarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu ilgisizliğin çözülmesini ve kargonun tarafıma zamanında ulaştırılması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı kargom, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda k...
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık değeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı” ...
Yorumlar