to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturamda internet aşımı nedeniyle haksız bir tutarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 212 TL civarında gel...mesi gereken faturam, internetim bittiği anda bana haber verilmeden otomatik internet paketi tanımlanmış gibi yapılarak 484,25 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu da bana herhangi bir
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1200₺ yıllık farkı fatura olarak iade edeceklerini belirttiler, hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafı...ma “5G’ye Hazır 20GB” isimli yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında te
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Bana en uygun tarife paket detaylarını söyleyerek yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesinde yer alan, aylık... 906,75 TL ödediğim bir paketi kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet, sını
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için 22 Temmuz tarihinde tarifemi yenilemek istedim. Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde 20 GB internet içeren paket için bana yaklaşık 470 TL civarında bir ücret sunuldu ve aynı kullanım için bu fiyatı oldukça yüksek buldum. Ben, hattımı yine 20 GB
"Faturasız hatta geçiş sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. 22 Temmuz’da hattım taşı...ndıktan sonra tarifemi öğrenip hatta dakika yüklemek için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 12.00’den itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca bir türlü müşteri
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce V...odafone tarafından arandım ve 13 GB internetli, aylık 240 TL ödediğim akıll
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da 18 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşı...k 1 ay sonra bitmesine rağmen ne yeni teklifler için arandım ne de bilgilen
"Sorununu gizli bir şekilde çözdüğün için teşekkürler ilgilenen kişilere de teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2026 tarihinde sona erdi. Gece tarafıma gelen SMS sonrasında Vodafone Yanımda ...uygulamasına giriş yaparak hangi tarifelere geçebileceğimi kontrol etmek istedim ancak “size uygun tarife bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine 22.07.2026 tarihi
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
"En son konuştuğum müşteri temsilcisi çok güzel sorunu giderdi çok teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketimin süresi bugün it...ibarıyla bitti. Paketimin bitişiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına
"Telefon ile iletişime geçerek gerekli çözüme ulaşıldı, teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi, çocuk akıllı saat... tarifesi hattı üzerinden alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2
Vodafone sınırsız paket kullanmama ve her ay en yüksek ücretlendirmelerden biri olan 1200 TL ödememe rağmen, altyapı çal...ışması nedeniyle evimde internet olmadığı bu dönemde hattımdan yeterince faydalanamıyorum. Sokağımda internet çalışması olduğu için ev internetim tamamen kesik ve tek bağlantı kayn
Vodafone Red Box kullanıcısıyım. 500 GB internet paketim varken 14.07.2026 günü saat 15.18’de Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak paketimi 1 TB’a yükselttim. Görüşme sırasında bana 1 TB paket ücreti olarak 1.199 TL ve Her Yerde Paketi için 500 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 1.700 TL ödeyece
"Dilan hanım çok ilgilendi teşekkür ediyoruz"
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyken Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, taahhüt bitiş tarihim uygulamada 22.07.2026 olarak ...görünmekte ve “Tarifenizin taahhüdü bitmek üzere” şeklinde bir uyarı yer almaktaydı. Bu resmi bilgiye güvenerek taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşündüm ve numaramı başka bir
"Müşteri hizmetleri ile çözüme bağlanmayınca bu şekilde hakkımı aradım hemen dönüş yapıldı tabii ki çözüme ulaştı teşekkür ederim 🙏"
7 Haziran’da Vodafone ile olan bir yıllık tarifem sona erdi ve aynı gece Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni tar...ifem için 580 TL olarak anlaştım. Yaklaşık bir ay bu şekilde kullandıktan sonra tarafıma gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın 1037 TL olduğunu gördüm. Vodafone Yanımda uygu
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde bana sadece iki yeni tarife sunulduğunu görüy
Toplam 11 şirket hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone ile kurumsal hat anlaşması yaparak geçiş yaptık. Benim kullandığ...ım hatta ise normalde aylık ortalama 250 TL civarında bir fatura beklerken, anlaşılmaz bir şekilde yaklaşık 2 ay sonra bu hatta 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın açıkç
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
