to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un “Tarife yenileyenler için Yanımda Premium 2 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturamı yeniledikten sonra Yanımda Premium üyeliğimi başlatmaya çalıştım ancak sistemde üyelik ücretli olarak görünüyor ve kampanya hakkım tanımlanmadı.
Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede çözüleceği söylendi fakat bir haftadan uzun süredir herhangi bir gelişme olmadı. Erzincan’da kullanmakta olduğum hattım için (Müşteri No:... 7302526) kampanya hakkımın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından faydalanmak istiyorum fakat yaklaşık 6 aydır defalarca denememe rağmen üyeliği başlatamıyorum. Kampanya kapsamında SMS ile kod gelmesi gerekiyor ancak ne yaptıysam bu kodu alamadım. Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her iki tarafın da önerdiği tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi ve üyelik aktif hale getirilemedi.
Bu nedenle kampanyadan yararlanamadığım için alışverişlerimde sunulan indirim ve avantajlardan da faydalanamadım. Sorunun çözülmesini, öncelikle Hepsiburada Premium üyeliğimin başlatılmasını ve geçmiş dönemde kaçırdığım kampanya avantajlarının telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Red kampanyalarını kullanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Kampanyalardan faydalanmak karmaşık ve zahmetli hale geldi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sürekli sorun yaşıyorum; akıllı asistanın gereksiz ve alakasız sorularını tekrar tekrar cevaplamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinde hızlı ve etkili bir çözüm sunulmadı.
Kampanyalardan faydalanamadığım için dolaylı olarak maddi kaybım da oldu. Vodafone’dan beklentim, bu sorunların hızlıca çözülmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir.
Vodafone’un “Tarife yenileyenler için Yanımda Premium 2 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Geçen ay 450 TL tutarında yeni bir fatura ile tarifemi yeniledim. Ardından Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğimi başlatmaya çalıştığımda, sistemde üyelik ücretli olarak görünüyor ve kamp...
Vodafone tarife değişikliğine özel olarak hattıma iki ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, istediğim zaman kullanabileceğimi ve süresinin olmadığını söylemişlerdi. Ancak iki ay sonra bu hakkım hiç kullanmadığım halde bitmiş. Şimdi tekrar sorduğumda ise...
Vodafone faturalı hattım için sözleşme uzatırken bana 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği ve 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay önce sözleşmemi yenilememe rağmen bu kampanya avantajları hattıma tanımlanmadı. Son gelen faturamda, Vodafone...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar