to read complaints and reviews, or file yours. 
19/10/2024 tarihinde başka bir operatörden Vodafone Bayinde görmüş olduğum 10gb 1000dk 250sms 185TL (ekte fotoğraf mevcuttur) tarifesine geçtim. Anlaşma sağlarken özellikle internet paketinin her yöne geçerli olup olmadığını ısrarla sordum ve bana her yöne geçerli olduğu ifade edildi. Hattım 21/10/2024 tarihinde açıldı fakat tarife detayıma baktığımda "Yeni Bütçe Dostu 5gb Paketi" olduğunu gördüm. Vodafone İletişim Merkezi (542) 'ni aradığımda internet paketimin her yöne 5gb sosyal medya için de 5gb olduğu söylendi. Abone olurken sözleşme ve taahhütname verilmedi. Herhangi bir imza da istenmedi, dolayısıyla tarifemi ancak Vodafone'a geçiş işlemi tamamlandığında gördüm. Hatanın düzeltilmesini talep eder aksi halde kanuni yollara başvuracağımı bildiririm.
Vodafone tarafından 11.09.2024 tarihinde arandım, tarifemin dolduğunu ve yeni tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Ben de buna istinaden tarifenin şartlarını dinlemek istedim. Tarifeyi bana anlatan müşteri temsilcisi, 40 GB artı olarak 15 GB hediye ekleneceğini ve her ay toplamda 55 GB olacağını ...
Taahhüt bitme süresi yaklaşması sebebi ile beni 10 Ocak 2025 günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp size özel tarifemiz var isterseniz taahhüt bitmeden geçiş yapalım dediler. Vaat ettikleri paket bana uygun olduğu için onayladım. Fakat bana vaat edilen paketi değil başka bir paketi hattıma tanı...
Mevcut tarifem 21 Ekim 2024 tarifinde sona erecek 1000 dakika + 16GB internet ayrıca SMS hakkım mevcuttu. 120 TL idi 2 Ekim tarihinde tarife değişikli...
Yorumlar