to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Süper Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, başka bir operatöre geçiş yapmadan önce Erzurum MNG AVM Vodafone bayisine giderek cayma bedelini sordum. Bayide bana çok düşük bir rakam çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim.
Geçiş sonrası Eylül 2025 dönemine ait son faturam 439 TL olarak çıktı. Son faturamı ödemek için tekrar aynı bayiye gittiğimde, bu kez cayma bedelinin 2.150 TL olduğu belirtildi. Bayide herhangi bir çözüm sunulmadı, “Biz bir şey yapamayız” denildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise 10 ay taahhüt sürem kaldığı ve bu nedenle yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığı söylendi. Ancak bana işlem öncesinde bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda da cayma bedeliyle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor.
Vodafone’dan, cayma bedelimin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.317 
Cayma Bedeli 6.961 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.920 
Faturalı Tarifeler 16.912 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.109 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.860 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.288 
Online Özel 1.522 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.521 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.972 
Şebeke 8.036 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.008 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.415 
Yurt Dışı Paketleri 3.572 
Yorumlar