THY Sitesinde PNR Alanı Pasif, E-Faturalar Alınamıyor

27/02/2026 ve 01/04/2026 tarihli, Ankara (ESB) – İstanbul (IST) uçuşlarımı içeren THY biletlerime ait e-faturaları, THY’nin internet sitesi üzerinden almaya çalışırken sistemde sorun yaşıyorum. THY sitesindeki ilgili sayfada PNR kodu girmem gereken alana hiçbir şekilde kod yazamıyorum; alan pasif gibi görünüyor ve bu nedenle e-faturalara ulaşamıyorum.

Bu akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve her iki uçuşuma ait e-faturalarımı temin edemiyorum. THY’den, 27/02/2026 ve 01/04/2026 tarihli uçuşlarıma ait e-faturaların tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.