to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Mobil Uygulama üzerinden Red 40 tarifesine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ve son aşamada, “ilk fatura bizden” kampanyasının geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ilk faturamda tarife ücreti yansıtıldı. Faturamda ayrıca, tarafımdan isteyerek eklenen Youtube.com Premium ücreti de bulunuyor; bu ücretin tahsilatında bir sorun yok, ancak tarife ücretinin alınmaması gerekiyordu.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Oysa kampanya mobil uygulamada net şekilde yer alıyordu ve bu nedenle geçiş yaptım. Büyük bir firmanın verdiği sözü tutmaması ve etik dışı şekilde ilk ay tarife ücretini tahsil etmesi kabul edilemez.
Vodafone’dan beklentim, mobil uygulamada açıkça belirtilen kampanya kapsamında ilk ay tarife ücretimin ya iade edilmesi ya da bir sonraki faturamdan düşülmesidir. Bu hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5388****15.
20.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL olarak seçtim. Hattımın açılacağı 22.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça üzdü; çünkü geçiş yap...
10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesi için bana 356 TL’lik bir ücret bildirildi. Ancak hattım açıldığı gün, Vodafone aynı tarifeyi 162 TL olarak duyurdu. Arada neredeyse iki katı fiyat farkı var ve bu durum açıkça haksızlık. Aynı gün, saatler bile...
Yorumlar