to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'un yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söylediler, ancak 2026 Mart ayında tarifemin biteceği bildirildi. Neden gerekli düzeltme yapılmıyor? Vodafone'un faturamın düşürülmesi konusunda destek olmasını istiyorum. Vodafone'un yanımda olduğunu bilmek istiyorum.
Merhaba ben uzun zamandan beri Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdüm bitti ve yeni tarife satın aldım tarifenin bedeli 265.00-tl arada...
Vodafone tarafından taahhüt sürem bitmesine 2 ay kala aranıp taahhüt sürem bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben daha zamanım var diye biliyordum. Müşteri temsilcisi bana 'İsterseniz kontrol edin, taahhüdünüz bitiyor' diyerek yanlış bilgi verdi ve daha düşük bir tarifeye daha...
Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu taahhüdümü uzatmak ve yeni bir tarife seçmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinin azarlayıcı tavrı ve yanlış bilgileri ile devlet desteği internet paketimi kapattılar. Bunun dışında, faturamın 130 TL geleceğini söylemelerin...
Yorumlar