Vodafone, daha önce defalarca şikayet etmeme rağmen iznim olmadan tekrar tekrar ticari ileti iznimi aktif ediyor. Ne arandım, ne bilgilendirildim, ne de onayım alındı. Bu iznin açılmasının tek nedeni, reklam mesajlarıyla kullanıcılarını rahatsız edip reklam verenlerden gelir elde etmek.
Bu mesajları almamak için sadece Vodafone’a değil; Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TİSS) üzerinden ve Şikayetvar dahil birçok platformda resmi şikayet oluşturdum. Ancak Vodafone, hiçbirini dikkate almıyor ve aynı izinsiz ileti gönderimine devam ediyor.
Bu davranış artık sadece saygısızlık değil, müşteriyi hiçe saymak ve kanunları görmezden gelmektir.
Vodafone’a geçmeyi düşünen herkesi bir kez daha düşünmeye davet ediyorum. Bu kadar uyarıya rağmen hâlâ kişisel izni çiğneyen bir şirketle karşı karşıyayız. Hizmetten değil, sürekli rahatsız edilmekten yoruldum.
Yetkili biri bu mesajı okuyorsa ve gerçekten çözüm üretmek istiyorsa lütfen benimle saygılı bir iletişim kursun. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Yorumlar