Vodafone'dan Söz Verilen İade Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor!

Vodafone Red Sınırsız paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenilemem için paketimde indirim yapıldı ve bu süreçte 399 ...

Vodafone Red Sınırsız paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenilemem için paketimde indirim yapıldı ve bu süreçte 399 ...
Merhaba, 28 Mart 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bilgim dışında, faturalı hattım üzerine 12 ay boyunca devam eden bir internet paketi tanımlanmış ve bunun için 250 TL ücret yansıtılmış. Paketin iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm ...

539... 34 27 numaralı hattın kullanıcısıyım. Vodafone'dan 31.10.2024 tarihinde 22:51 saatinden başlayıp 01.11.2024 tarihinde 06:39 saatine kadar 18 adet aşım uyarı mesajı gönderilmiş. Kullanmadığım halde faturama 2050₺ (ikibinelli lira) yansımış. Çok kez 542 numarasından müşteri temsilcisine derdimi...

Bugün 2. kere başıma geliyor. İnternetim olmasına rağmen, hatta 10 GB internetinizin %100'ünü kullandınız mesajı gelmemesine rağmen, 1 GB interneti 100 TL karşılığında hesabıma yüklediler. 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin karşıl...