to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini vergiler hariç 380 TL olarak kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde fatura kesim mesajı geldikten sonra taahhüdümün bitiş tarihini kontrol ettim ve 15.11.2025’te sona ereceğini gördüm. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmışken, sosyal medyada gördüğüm sınırsız 40+40 GB tarifesinin 512 TL kampanyasından yararlanmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Ancak müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi, yeni hat alanlar veya numara taşıyanlara özel olduğu gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Üstelik bunu alaycı ve üstten bir üslupla, “Ne haliniz varsa görün” der gibi bir tavırla iletti. Her taahhüt döneminde benzer sorunları yaşıyorum ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Müşteri ayrımı yapılması ve kampanyaların sadece belirli gruplara sunulması, Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.
Konu hakkında ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red25 paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone’un web sitesinde “Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi” nin yeni hat alanlara ve numarasını taşıyanlara 512 TL fiyatla sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketi mevcut bir Vodafone m...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini Türk Telekom’dan numaramı taşıyarak 780 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak aynı şartlarla şu anda bu tarifeye geçenlere 512 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece yeni hat alanlara bu fiyatın geçerli olduğu söylendi...
21.03.2024 tarihinde 12 aylık taahhütlü faturam sonlandığı için müşteri hizmetleri tarafından geçebileceğim "Sinirsiz Sosyal Red'li 25GB " paketini 250 ₺ 'ye yenilebileceklerini söylediler. Ben de bu şeklide olduğu takdirde uygun görerek önerilen tarifeye geçtim. Ancak 3 ayın sonunda faturam 250 TL ...
Yorumlar