to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pegasus ile uçmaktayım ve her seferinde onay için SMS gönderiyorlar. 1 Nisan 2026 tarihli uçuşumda ise check-in için herhangi bir SMS gelmedi, bu nedenle check-in sürecimi tamamlayamadım ve uçuş saatini de kaçırdım.
Sürekli bu sistem üzerinden onay ve bilgilendirme beklerken bu kez hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. PNR kodum 1TKHHS’dir.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle ilgili uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için PNR kodu 1zbwls olan biletimle seyahat edecektim. Uçağın kalkmasına henüz 50 dakika varken havalimanında olmama ve uçuştan çok önce orada bulunmama rağmen check-in işlemlerim gerçekleştirilmedi ve uçağa alınm...
01.03.2026 tarihinde Trabzon–Çukurova uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılması için de ek ücreti ödedim. Buna rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bileti alıp alamadığımızı sorduğumu...
Pegasus’tan 30.12.2025 gidiş, 02.01.2026 dönüş tarihli İzmir – İstanbul hattı için PNR kodu 1L8GHJ olan biletimi aldım. Ancak bu uçuşlar, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uçuşların iptal edildiğini tamamen tesadüfen Pegasus uygulamasına girdiğ...
23.01.2026 tarihinde saat 09.25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus Havayolları uçuşum kar yağışı nedeniyle iptal edildi. Uçuşuma ait PNR kodum 1NKS1L’dir. Bu uçuş için gidiş ve dönüş olmak üzere bilet aldım, iptal sebebiyle seyahat edemediğim için hem gidiş hem de kullanamadığım dönüş biletimin ücre...
01.01.2026 tarihinde PC 7655 sefer sayılı uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmaya çalıştım ancak sistemde sorun yaşadım. Check-in ekranında tüm bilgileri doldurmama rağmen “check-in onay” butonu hiçbir şekilde çalışmadı ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus ile ile...
Yorumlar