Vodafone'dan Kazandığım Hediyeler Hattıma Tanımlanmadı

Safa · 2025-11-10T20:02:36+03:00

07.11.2025 tarihinde Erzurum Hınıs'taki "Mehmethanoğlu Telekomünikasyon Ticaret" Vodafone bayisinden hattımı teslim alarak Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında, hattımı bayiden teslim aldığımda hattıma 10 GB hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak 07.11.2025 tarihinde yüklenmesi gereken bu 10 GB hediye hattıma tanımlanmadı. Ayrıca 09.11.2025 tarihinde Vodafone Happy uygulamasındaki hediye çarkından, Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışveriş yapmam karşılığında 20 GB internet kazandım. Ancak bu 20 GB internet de belirtilen tarihte hattıma yüklenmedi. Faturamda veya diğer kullanımlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece bu iki hediyenin hattıma tanımlanmaması problemimdir. Müşteri hizmetlerini aramak veya sürekli şikayet oluşturmak zorunda kalmak istemiyorum. Hak ettiğim hediyelerin (07.11.2025 tarihli 10 GB ve 09.11.2025 tarihli 20 GB) hattıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Her defasında hediyelerin ve benzeri kullanım haklarının peşine düşmek veya bunlarla ilgili sorun yaşamak istemiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Betül

Vodafone

365

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...

Kampanya Hediye İnternetinin Zamanında Tanımlanmaması

Tamer

Vodafone

273

03.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 500 TL üzeri alışveriş yapanlara yönelik 10 GB hediye kampanyası kapsamında Vodafone uygulamasından alışveriş yaptım ve aynı tarihte hediye interneti aktif etmek için başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, hediye internetin en geç ertesi gün yükleneceği belirt...

kampanya-hediye-internetinin-zamaninda-tanimlanmamasi-2.jpg

kampanya-hediye-internetinin-zamaninda-tanimlanmamasi-1.jpg

Kampanya İnternet Paketim Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nisa

Vodafone

334

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Vodafone iş birliğiyle düzenlediği hediye 10GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, internet paketinin alışverişten sonra en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak herh...

Söz Verilen Hediye 10 GB İnternet Hala Tanımlanmadı!

Ülküm

Vodafone

172

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Kampanya Hakkı Olan 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

Aleyna

Vodafone

290

03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...