to read complaints and reviews, or file yours.182 Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Randevu Alınamaması Ve Tedavi Gecikmesi
Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi ortopedi bölümü için anneanneme randevu almak istedim. Anneannemin e-Devlet hesabına erişemediğim için MHRS üzerinden işlem yapamayınca üç gün boyunca 182’yi defalarca aradım, ancak hiçbirinde operatöre bağlanamadım ve telefon asla açılmadı.
Bu süreçte randevuların açıldığını gördüğüm anda aramama rağmen telefona ulaşılamadığı için sistemde randevuların bittiği görünüyordu ve bir türlü randevu alamadım. 7/24 hizmet verdiği söylenen bir hattın bu kadar erişilemez olması nedeniyle mağdur oldum ve anneannemin tedavisi gecikti.
Öncelikli olarak Ankara Gaziler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi ortopedi bölümü için anneannem adına randevu oluşturulmasını ve 182 hattının gerçekten ulaşılabilir olacak şekilde sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
