Anonim Ve Rahatsız Edici SMS'lerin İncelenmesi Ve Engellenmesi Talebi
Vodafone hattıma son bir ay içinde iki kez, sadece telefon numarası görünen ve kimden geldiği belli olmayan bir göndericiden SMS aldım. Son olarak 31.03.2026 tarihinde saat 18.17’de “Sn. V** y** Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için s**** h* b 03127110881” içerikli bir mesaj gönderildi. Mesajın içeriği rahatsız edici ve tedirgin edicidir, ayrıca hangi kurumdan, kim tarafından ve ne amaçla gönderildiği net değildir. Mesajda, belirtilen kişiden bilgi almam gerektiği yazsa da şahsıma ait böyle bir durum, hukuki süreç veya bildirilmiş bir borç bulunmamaktadır.
Bu nedenle, hattıma bu tür belirsiz ve rahatsız edici SMS’lerin nasıl ulaştığının araştırılmasını, mesajı gönderen numara veya kurumun tespit edilerek tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, gerekli ise ilgili yerlerle irtibata geçilerek bu tür tehditkar/tedirgin edici içeriklerin engellenmesini talep ediyorum. Hattım üzerinden bu tip mesajların tekrar gelmemesi için gerekli teknik ve hukuki önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














