Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34088730
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Alınan 15 GB Paket Tanımlanmadı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Engin
Vodafone
30 Ekim 2025 12:14
286
Engin'in Teşekkür Mesajı
“İvedi olarak dönüş yaptıkları için çok teşekkürler 💐 ozwlliklede gamze hanıma ilgi ve alakası için”

24.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 600 TL yatırarak 15 GB internet paketi satın almak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 600 TL düşüldü ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana para iadesinin bankama başarılı bir şekilde gönderildiği, 3-5 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez para iadesi olmadığı, herhangi bir işlem görünmediği belirtildi. Hem yanlış hem de eksik bilgi verilerek mağdur edildim ve yetkililerin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.

600 TL tutarındaki ücretimin iadesini ve yanlış bilgi veren yetkililer hakkında gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0543*****61.

vodafonedan-alinan-15-gb-paket-tanimlanmadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ekim 2025 12:41 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ekim 2025 14:59
Engin
Engin
30 Ekim 2025 15:14

İvedi olarak dönüş yaptıkları için çok teşekkürler 💐 ozwlliklede gamze hanıma ilgi ve alakası için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretini Ödediğim Yurt Dışı Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Ayşe
Vodafone
08 Eylül 2025 14:35
519
"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanlış Fatura Kesiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Tuğçe
Vodafone
17 Kasım 2023 16:08
496

Vodafone iki gün üst üste gece saatlerinde bilgim ve kullanımım olmamasına rağmen internet paketi yapmış ve 250 TL olan faturam 850 TL'ye çıkmıştı. Konuya bu mecra aracılığıyla itiraz etmiştim. Arandım link gönderildi 589 TL iade yapılacak denildi. Linki doldurdum herhangi bir iade yatmadı. Tekrar m...

Vodafone Para Çekip Paket Yüklemedi

profile
Melisa
Vodafone
07 Mayıs 2024 11:13
276

29 Nisan 2024 tarihinde saat 14.22'de Vodafone Yanımda uygulamasına banka hesabımdan 600 TL yükledim. Vodafone otomatik olarak bana bir paket yükledi. Daha sonra eşimin numarasına kendi uygulamamdan kolay bir şekilde paket satın aldım. Bana SMS olarak 290 TL'nin bilgisi geldi ancak paket eşimin numa...

1
Elife sonuçtan hiç memnun değil

Paramı Aldılar, İade Etmiyorlar: 1,5 Aydır Mağdurum!

profile
Elife
Vodafone
13 Ağustos 2025 18:32
153

1,5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden r. D. Adına yaklaşık 570 TL ödeyerek Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak paketim tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez talep oluşturdum. Bana en geç iki hafta içerisinde ücret iademi...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda para iadesi Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone hat Vodafone internetsiz paketler Vodafone numarası Vodafone para iadesi Vodafone talep Vodafone telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri