Dzhem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ödeme Yapmama Rağmen Paket Yüklenmedi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dzhem
16 Eylül 2025 02:00
398"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Alınan 15 GB Paket Tanımlanmadı, Para İadesi Yapılmadı
Engin
30 Ekim 2025 12:14
286Engin'in Teşekkür Mesajı
“İvedi olarak dönüş yaptıkları için çok teşekkürler 💐 ozwlliklede gamze hanıma ilgi ve alakası için”
24.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 600 TL yatırarak 15 GB internet paketi satın almak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 600 TL düşüldü ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana para iadesinin bankama başarılı bir şekilde gönderildiği, 3-5 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez para iadesi olmadığı, herhangi bir işlem görünmediği belirtildi. Hem yanlış hem de eksik bilgi verilerek mağdur edildim ve yetkililerin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.
600 TL tutarındaki ücretimin iadesini ve yanlış bilgi veren yetkililer hakkında gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0543*****61.
vodafonedan-alinan-15-gb-paket-tanimlanmadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretini Ödediğim Yurt Dışı Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Ayşe
08 Eylül 2025 14:35
519"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
ucretini-odedigim-yurt-disi-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yanlış Fatura Kesiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor
Tuğçe
17 Kasım 2023 16:08
496Vodafone iki gün üst üste gece saatlerinde bilgim ve kullanımım olmamasına rağmen internet paketi yapmış ve 250 TL olan faturam 850 TL'ye çıkmıştı. Konuya bu mecra aracılığıyla itiraz etmiştim. Arandım link gönderildi 589 TL iade yapılacak denildi. Linki doldurdum herhangi bir iade yatmadı. Tekrar m...
Vodafone Para Çekip Paket Yüklemedi
Melisa
07 Mayıs 2024 11:13
27629 Nisan 2024 tarihinde saat 14.22'de Vodafone Yanımda uygulamasına banka hesabımdan 600 TL yükledim. Vodafone otomatik olarak bana bir paket yükledi. Daha sonra eşimin numarasına kendi uygulamamdan kolay bir şekilde paket satın aldım. Bana SMS olarak 290 TL'nin bilgisi geldi ancak paket eşimin numa...
Elife sonuçtan hiç memnun değil
Paramı Aldılar, İade Etmiyorlar: 1,5 Aydır Mağdurum!
Elife
13 Ağustos 2025 18:32
1531,5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden r. D. Adına yaklaşık 570 TL ödeyerek Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak paketim tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez talep oluşturdum. Bana en geç iki hafta içerisinde ücret iademi...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.469
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.569
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.011
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
748
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.832
-
![ikon]()
Kampanya
6.380
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.011
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.697
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
333
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.137
-
![ikon]()
Taahhüt
10.592
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.219
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.680
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar