to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Tatsız Çorba, Plastik Kaşık Ve Ücretsiz Ekmek Eksikliği
22.03.2026 tarihinde Sıtkı Usta GATA şubesinde Self Servis olarak yemek yedim. Aldığım mercimek çorbası hem tatsız hem de soğuktu, ayrıca verilen kaşık plastikti. Yanında ücretsiz ekmek verilmemesi ve ekmeklerin tanesinin 4 TL olarak ücretlendirilmesi de açıkçası ödediğim toplam tutara göre oldukça rahatsız edici bir uygulamaydı.
Durumu şefinize ilettiğimde ise, bana çözüm üretmek yerine çöpe giden ekmeklerden bahsederek somurtkan ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Ne ürün kalitesi ne de çalışan yaklaşımı açısından kendimi müşteriye değer verilmiş hissetmedim. Bu deneyim için toplamda 130 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin ödediğim ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum.
Beklentim, alınan paranın karşılığının hem ürün kalitesi hem de hizmet anlayışıyla verilmesi, müşteriyle daha ilgili ve çözüm odaklı bir iletişim kurulması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
