Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Yenileme Teklifinde Ani Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

16

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve şu an hattımı aylık 450 TL olan paketimle kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna gelirken uygun bir yenileme teklifi almak isterken, bana sunulan en düşük teklifin aylık 650 TL olduğunu gördüm.

Mevcut kullanımımda tarifemde ekstra bir değişiklik ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen, bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak hem bütçemi aşıyor hem de fahiş bir artış olarak geliyor. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Vodafone’dan, hattımı iptal etmek zorunda kalmayacağım, makul ve önceki ücretime yakın, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

17 Ekim 20:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı

86

Vodafone mobil hattım için 15 Eylül 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak tarafıma sunulan yeni fiya...

Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

161

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün sonuna yaklaşırken çağrı merkezi tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. ...

Vodafone Taahhüt Sonrası Faturam 2 Katına Çıktı

13

Vodafone mobil hattım için olan taahhüdümün 22’sinde bittiğini ve sonrasında ücretlerin resmen iki katına çıktığını görd...

Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Zammı

62

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri