to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır sistemde bana uygun hiçbir faturalı tarife görünmüyor. Uygun bir tarife çıkmadığı için faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Sorun 6 Ocak tarihinden bu yana devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün yaptığım son görüşmede de telefondan işlem yapamayacaklarını ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Daha önce bayiye gittiğimde ise benimle ilgilenilmedi ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Dolayısıyla yaşadığım durumun basit bir işlem değil, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattım 5438****86 için tarafıma sistem üzerinde uygun bir faturalı tarifenin tanımlanmasını ve faturalı hatta geçişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin sistemsel olarak yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak tarafıma hiçbir uygun faturalı tarife görünmüyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama/kanallar üzerinden tarifeleri görüntüleyemediğim için faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcisiyle de görüş...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de diğer kanallarda bana uygun bir faturalı tarife veya paket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yapabilecekleri bi...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak sürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte ...
Yorumlar