to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Tek Seferde 18-20 GB Pakete Geçiş İsteğim Reddedildi
Vodafone mobil hattımda şu an düşük bir paketi kullanıyorum ve bugün daha yüksek bir pakete geçmek istedim. Özellikle 18-20 GB içeren, uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan istediğim yüksek pakete geçemeyeceğim, önce orta pakete geçmem, ardından da 1 ay bekleyip birkaç ay sonra yavaş yavaş paketi yükseltmem gerektiği söylendi. Ben ise tek seferde, makul fiyatlı 18-20 GB’lik bir pakete geçmek istiyorum. Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler kısmında yüksek GB paketlerin fiyatı çok fahiş.
Uygun fiyatlı 18-20 GB İstediğim pakete geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
