Kısa Sürede Açılan Polo Spor Ayakkabısının Üretim Hatası

Gaziantep Forum FLO mağazasından Kurban Bayramı döneminde aldığım Polo marka spor ayakkabının hem ön kısmında hem de arka iç kısmında kısa sürede açılmalar meydana geldi. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen bu açılmalar nedeniyle kullanılmaz hale geldi.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması ve sonrasında da sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni mağdur etti.

Ürünün üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve Polo marka bu spor ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.