Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30892492
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Mağduriyet

profile
Ali
Vodafone
06 Aralık 2024 00:28
262

Eşimin taahhüdü bitiyordu, Vodafone bayisine gittik. En uygun paket 600-700 TL'lik çıkıyordu, bütçemizi aştığı için istemedik. Vodafone'daki çalışan, hattınızı faturasıza çevirin, sonra teklifler çıkacak, uygun olanı oradan yaparsınız dedi. Hattı faturasıza çevirdik, 5 gün oluyor, ne tarife çıktı ne de gittiğimizde yardımcı oldular. Mağduruz, problemim çözülmezse farklı bir operatöre geçiş yapacağım.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2024 08:43

Eşimin taahhüdü bitiyordu, Vodafone bayisine gittik. En uygun paket 600-700 TL'lik çıkıyordu, bütçemizi aştığı için istemedik. Vodafone'daki çalışan, hattınızı faturasıza çevirin, sonra teklifler çıkacak, uygun olanı oradan yaparsınız dedi. Hattı faturasıza çevirdik, 5 gün oluyor, ne tarife çıktı ne de gittiğimizde yardımcı oldular. Mağduruz, problemim çözülmezse farklı bir operatöre geçiş yapacağım.

Aradılar uygun paket sundular tamam dedik yaptık dediler 1 haftayı ve geçti olmadı ve hala kapalı hat Vodafone a gittik hiçbir işlem yok diyorlar bizi oyalamak için ya da şikayeti kaldırmak için göz boyuyorlar sanırım

Vodafone Logo
Vodafone
06 Aralık 2024 00:43 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
06 Aralık 2024 09:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone
06 Aralık 2024 13:31
Ali
Ali
07 Aralık 2024 10:36

Sorun hala çözülmedi dün konuştuk tamam faturalıya geçircez dediniz onay verdik 10 dakika ya SMS gelecek dediniz 1 gün geçti hat hala kapalı arama yapamıyoruz Vodafone u arıyoruz böyle bir işlem gözükmüyor sistemde diyor.

Ali
Ali
06 Ocak 2025 09:50

Aranicaktim ayin 2 sinde aranmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Geçiş Sürecinde Mağduriyet: Hattım Yanlışlıkla Kapatıldı!

profile
Cafer
Vodafone
01 Nisan 2025 15:06
527

Vodafone müşteri hizmetlerinden, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmamı istedim. 3 gün içinde döneceklerini söylediler ama dönmediler. Taahhüdüm bitmek üzereydi, 4 gün kalmıştı ve son günde de dönmediler. Son gün faturasız olmak istediğimi söyledim, tekrar size geri dönüş yapacağız dediler. B...

Vodafone Taahhüt Dolumu Sonrası Tarife Sunmuyor

profile
Özgür
Vodafone
13 Haziran 2024 14:20
163

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 ay önce (taahhüdüm dolduğunda) yeni bir tarife sunulmadı ve ben faturasıza geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte yeni bir tarife gelir diye bekledim, müşteri temsilcisi ve bayilerle görüşme yaptım ancak hala 5 aydır faturalı herhangi bir tarife sunulmuyor.

Vodafone Taahhüt Dolumu Sonrası Tarife Sunmuyor
4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Faturasıza Geçiş Ve Çekmeme Sorunu!

profile
Bekir
Vodafone
28 Haziran 2024 14:02
782
"Sorunum için aradılar ve faturasız hatta geçişim yapıldı."
Vodafone Faturasıza Geçiş Ve Çekmeme Sorunu!
Vodafone Faturasıza Geçiş Ve Çekmeme Sorunu!
Vodafone Faturasıza Geçiş Ve Çekmeme Sorunu!

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Faturalıdan Faturasız Hatta Geçiş Çilesi

profile
Aykut
Vodafone
06 Mart 2025 11:34
262

Vodafone faturalı hattımın taahhüt sürecinin bitmesine bir hafta kaldı. Faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Vodafone bayiye gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulama üzerinden yap diyorlar. Mobil uygulamaya giriyorum asla böyle bir sek...

Vodafone'da Taahhütsüz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Peri
Vodafone
22 Mart 2025 13:51
452

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp paketimi iptal etmek istediğimi ve başka operatöre geçiş yapacağımı söyledim. Taahhütsüz bir şekilde paketim yenilenmesin ve ücret çıkmasın diye üç dört kişiyle görüştüm. Önerileri üzerine beni faturasız hatta taşı...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler esim Vodafone Faturalı Tarifeler yapamıyorum Vodafone Faturalı Tarifeler çıkmıyor Vodafone teklif Vodafone tarifeler Vodafone çalışan Vodafone faturasız hat Vodafone bayilik Vodafone esim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri