Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünlerin Satışı Ve Çalışan Davranışı Konusunda Şikayet
Konya Beyşehir Yeni Mahalle Antalya Caddesi’indeki Şok market şubesinden ailem Activia çilekli 4’lü yoğurt satın aldı. Ürünü aldığımız günün gecesi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 25.03.2026 olduğunu fark ettim ve ürünün son kullanma tarihine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen raflarda satışta olması beni rahatsız etti. Bugün son günüymüş ve ben bunu gece yediğim için zaten 26 Mart'a geçiyoruz. Ayrıca 4 lu ürün hepsini aynı anda yemek zorunda değilim yiyemem de. Süt ürünleri de çok çabuk zehirler. Bir gıdacı olarak durumdan çok rahatsızım. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamış ve çalışanların umursamaz ve kaba tavırlarıyla karşılaşmıştım.
Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim ve sabah mağazaya iade etmek için götüreceğim. Aynı türde bir problemi tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Bu nedenle özellikle süt ve süt ürünleri başta olmak üzere, son kullanma tarihleri konusunda çok daha titiz ve düzenli kontrol yapılmasını, bu tür ürünlerin zamanında raflardan çekilmesini ve çalışanların bu konuda bilinçlendirilmesini talep ediyorum.
Ürün bedelinin iadesiyle birlikte, yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik duygusunu bir nebze telafi edecek küçük bir hediye veya jestte bulunulmasını da bekliyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Arayıp ilgilendiler fakat çalışanlar aşırı tepkili beş karış surat nezaketsizlik, yani insanların uyardık diye bu şekilde tavır sergilemeleri çok kötü. Tekrar alışveriş yapıp yapmayacağımız meçhul böyle giderlerse. Biz zorla alışveriş yapmıyoruz ne de olsa.





















