to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımızla Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı köyü Yamaç küme evleri bölgesinde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefonla arama yapamıyor, internete bağlanamıyor veya çok düşük hızlarda bağlantı kurabiliyoruz; kısacası çekim ve internetle ilgili tüm hizmetlerden neredeyse faydalanamıyoruz.
Bu durumu defalarca kez Vodafone’a iletmemize rağmen bölgemizde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem iletişim kurmakta zorlanıyor hem de ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz.
Vodafone’dan, köyümüzdeki baz istasyonuna bir jeneratör bağlanmasını ve bölgede şebeke ile internet çekim kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma da yapılan çalışma hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattım 0544 *** ** ** numarası ile Şırnak Silopi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Günlük iletişimim, işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım bu nedenle sürekli aksıyor.
Bu sorun için daha önce de şikayette bulundum. Sorunun çözüldüğünü söyleyip hattıma hediye olarak 5 GB internet tanımladıklarını belirttiler. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde hatta sadece 5 MB tanımlandığını gördüm. Bu çelişkiyi gösteren ekran görüntülü mesajlar da tarafımda mevcut.
Yaşadığım çekim problemi ve verimsiz hizmet nedeniyle başka bir GSM şirketine geçmek istedim, ancak faturalı hattım için benden 2000 TL’den fazla cayma bedeli talep ediliyor. Hem bulunduğum bölgede uzun süredir düzgün hizmet alamıyorum, hem de bu durumda bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu net bir şekilde iletemedim. Hem bölgemdeki şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini, hem de tarafıma vaat edilen 5 GB internet paketinin eksiksiz ve doğru şekilde hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, çekim sorunlarının bu kadar uzun süredir devam ettiği göz önüne alınarak hattım için istenen yüksek cayma bedelinin gözden geçirilmesini ve hakkaniyetli bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri'nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Genel olarak burada hattın çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman telefonla konuşmakta bile zorlanıyoruz. Elektrikler kesildiği anda zaten tamamen şebeke gidiyor, an...
Şırnak Beytüşşebap Pirinçli Köyü Küme Evleri'nde uzun süredir Vodafone kapsama sorunu yaşıyorum. Köyümüzde Vodafone baz istasyonu kurulduğu ilk günden bu yana sinyal kalitesi yetersiz. 2024 yılında ek bir baz istasyonu daha kuruldu, ancak bu istasyon bağımsız değil ve aktarıcı olarak çalışıyor. En b...
Şırnak Beytüşşebap Pirinçli Köyü Küme Evleri'nde uzun süredir Vodafone kapsama sorunu yaşıyorum. Köyümüzde Vodafone baz istasyonu kurulduğu ilk günden bu yana sinyal kalitesi yetersiz. 2024 yılında ek bir baz istasyonu daha kuruldu, fakat bu istasyon bağımsız değil, aktarıcı görevinde kullanılıyor v...
Yaklaşık 14 aydır Çanakkale/Lapseki/Çardak Beldesi/GaziYakupBey Mahallesi İ**** i̇nönü Caddesi No:110 Kat:3 Daire:11 adresinde Vodafone hattımda ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet çekim gücü çok zayıf ve konuşma esnasında görüşmeler sık sık kesiliyor, hattın çekim kalitesi oldukça düşük....
Sivas’ın Gemerek ilçesine bağlı Hacıyusuf köyünde 5 yıldır ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Hiçbir operatörün baz istasyonu bulunmadığı için Vodafone hattımızla ne telefon görüşmesi, ne SMS, ne de mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor...
Yorumlar