Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Köyümüzde 5 Yıldır Devam Eden Şebeke Sorunu Çözülmüyor!

profile
Doğan
26 Ekim 2025 01:02
336

Sivas’ın Gemerek ilçesine bağlı Hacıyusuf köyünde 5 yıldır ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Hiçbir operatörün baz istasyonu bulunmadığı için Vodafone hattımızla ne telefon görüşmesi, ne SMS, ne de mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Şebeke tamamen başka bir bölgedeki uzak bir baz istasyonundan geliyor ve bu nedenle çoğu zaman çekmiyor, internet haklarımızı bile düzgün kullanamıyoruz.

Bu durum köyümüzde yaşayan herkes için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşlılarımız şehir dışındaki akrabalarına ulaşamıyor, öğrencilerimizin aileleriyle öğretmenler iletişim kurmakta zorlanıyor, köye gelen memurlar kendi kurumlarıyla bağlantı sağlayamıyor. Sadece modem üzerinden internet erişimiyle iletişim kurmaya çalışıyoruz.

5 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Vodafone’den ayrılmayı dahi düşünmekteyim. 21. Yüzyılda bu kadar temel bir iletişim ihtiyacının karşılanamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Vodafone’un büyük bir aile olduğuna inanıyor ve köyümüze bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Böylece aileler, kurumlar ve sevdiklerimizle sağlıklı bir iletişim kurabilmemiz mümkün olacak. Hat bilgilerim: 0530***1256.

Konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve köyümüze baz istasyonu kurulmasını rica ediyorum.

26 Ekim 2025 01:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)
26 Ekim 2025 16:18
Doğan
Doğan
26 Ekim 2025 17:37

Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. İlgi alakası gayet olumlu ve hatta yaşadığımız bu durumdan dolayı kendisinin üzüldüğünü ifade etti. 24 saat içerisinde ilgili birimin bizimle irtibat kurması için yönlendirmede bulundu.

Doğan
Doğan
03 Kasım 2025 21:22

24 saat içinde dönüş yapılacak denildi. 1 haftadır hiçbir dönüş yapılmadı. Fazla zorlamanın manası yok. Faturalandırma bitince 2 hattımı da başka operatöre taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2025 14:57
690
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Çekim Sorunu: İletişim Hakkı Kısıtlanıyor

profile
23 Mart 2025 13:56
694

Yıllardır Çözülmeyen Şebeke Sorunu Acil Durumda Mağduriyet Yaşatıyor

profile
16 Ağustos 2025 20:12
676

profile
12 Mayıs 2025 22:44
280
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebekesi Çekmiyor, Acil Baz İstasyonu Talebi

profile
Serkan
29 Ağustos 2025 14:46
515
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri