Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

12 Eylül 19:07
370

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 2-3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Tarife fiyatı uygun olmasına rağmen internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, ayrıca aramalarda da sürekli ses kesintisi oluyor. Bu sorunlar özellikle akşam saatlerinde daha yoğun şekilde yaşanıyor ancak genel olarak günün her saatinde mevcut.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak sorunun telefonumdan kaynaklandığı belirtilerek çözümden kaçınıldı. 16 Pro TR model cihazım garanti kapsamında ve başka operatörlerde bu tür bir sorun yaşamıyorum. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor.

Yaşadığım bağlantı problemleri nedeniyle birçok önemli görüşmemi yapamadım, Instagram üzerinden işlerimi takip edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, internet ve arama kalitesi sorununu bir an önce çözmeleri ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

12 Eylül 20:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Eylül 20:22
Ali
23 Eylül 13:54

İlginiz için teşekkür ederim, tarifeleriniz uygun fakat kullanamadıktan sonda bedava olsa ne olur, Turkcell'e geçiş yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan
08 Eylül 00:43
1.102
vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu

Şeyda
21 Ağustos 08:52
154
Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Yavaş Ve Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

08 Ekim 16:06
267
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

05 Ekim 14:23
135
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Sürekli Çekim Sorunu: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

08 Eylül 02:14
236
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri