to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim bugüne kadar mağduriyet üstüne mağduriyete sebep olan bana göre Türkiye'nin en kötü operatörüyle ilgili. Vodafone. Eşimle evlendikten sonra eşim soyadımı aldı. Mağduriyet sebebi operatörden farklı bir operatöre geçmek istiyoruz. Bunun için kimlik bilgilerinin güncellenmesi gerekiyor. Bayiye gittiğimizde bilgilerinizi aldık. Güncellenecek diyorlar ama herhangi bir güncelleme söz konusu değil. Uzun bir zamandır bu şekilde bekletiliyoruz. En son bugün müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana 1 ay gibi bir sürede değişebileceği söylendi. Buradan Vodafone yetkililerinin mağduriyetimi gidermesinin yanında şu soruya da cevap vermelerini bekliyorum. Koskoca holding bir soy isim değişikliği için 1 ayda ne yapıyorsunuz?
Vodafone'da soy ismi değişikliği yapamıyorum. Boşandım, hâlâ eski eşimin soy ismi gözüküyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç defa bayiye gittim, mail atıldı, kimlik belgelerim gönderildi. Bir aydan fazladır. 'Ha yarın, ha yarın' diye oyalıyorlar, az kaldı hattımı başka operatöre taşıyacağım. Müşteri t...
Boşanma sebebi ile soyadım değişti. Vodafone'da olan kimlik bilgilerimi güncellemek istedim. Çünkü Turkcell'de olan hattımı da Vodafone'a taşımak istiyorum. Ancak kimlik bilgileri güncel olmadığı için yapamıyorum. Farklı Vodafone bayilerinde tam 4 defa kimlik taratması ve e devlet'ten PİN/PUK sorgul...
Turkcell olan operatörümü Vodafone taşımak istedim. Online'dan başvuru yaptım, kurye ile sim kartımı teslim aldım. Soy isim değişikliğim yüzünden başvurum onaylanmadı. Bu değişikliği Turkcell tarafında düzelttirip tekrardan Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kurye ile aldığım sim ...
Vodafone, evlilik sebebiyle değişen soyadımı güncellemiyor. İki ayrı bayiye gittim; biri kimlik bilgilerimi alıp işlemin yapılacağını söylemesine rağmen hâlâ güncelleme yapılmadı. Böyle bir şey olamaz, bu kadar basit bir sorunu nasıl çözemezsiniz? Bilgilerimi güncellemek benim değil, sizin göreviniz...
Yorumlar