Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone'da Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

ID:33209675

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Şakir

Vodafone

30 Temmuz 2025 17:04

350

15.01.2025 tarihinde Vodafone'a geçtim, o tarihten beri şebekem çekmiyor. 4 şikayet kaydım olmasına rağmen hiçbir şekilde Vodafone Müşteri Hizmetleri şebeke sorunuma çözüm sunmadı, geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Bana çıkış yolu da sunulmuyor. Tek çözüm yolu olarak cayma bedelini ödeyip başka operatöre geçmem gerektiği söylendi. Maalesef faturamı her ay düzenli bir şekilde 750 TL ödüyorum ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Ekte sunulan şikayet kayıtlarının çözüldüğünü yazmışlar ama hiçbiri çözülmedi. Müşteri hizmetlerinde de sorunun çözülmediği belirtilmektedir.

vodafoneda-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-yasiyorum-5.jpg

vodafoneda-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-yasiyorum-2.jpg

Vodafone

30 Temmuz 2025 17:28 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

31 Temmuz 2025 13:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişten Sonra Sürekli Şebeke Ve İletişim Sorunu

Harun

Vodafone

12 Temmuz 2025 14:06

672

04.05.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ve uygun olmasına rağmen, beni arayanlar bana ulaşılamadığını söylüyor. İnternetimin çekim gücü yeterli seviyede değil. Bu da yetmezmiş gibi, çağrı aldığımda ya da ara...

Sadun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Edilmemesi

Sadun

Vodafone

24 Ocak 2024 11:49

577

22.01.2023 tarihinden itibaren telefon hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Vodafone'a geçtiğimden beri çok ciddi bir şebeke sorunum var. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, şikayet kaydı oluşturuyorlar. Bana gelen mesajda da şebeke sorunu olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmıyor. B...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Edilmemesi

Şebeke Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Melih

Vodafone

30 Haziran 2025 20:28

399

Uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. 11.02.2025 tarihinde internetimin çekmediğini ve şebeke sorunu yaşadığımı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve hâlâ dönüş sağlanmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinin birisi cayma bedeli ödemezsiniz ded...

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sürekli Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sezai

Vodafone

07 Mayıs 2025 12:12

988

Hattımı Vodafone'a taşıdıktan sonra ilk gün şebeke problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelme olmadı. Bulunduğum bölgedeki arızadan kaynaklanan bir sıkıntı olduğu söyleniyor. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ise cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Konu...

Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Demet

Vodafone

08 Ocak 2025 22:31

237

Vodafone abonesiydim, şebekemin çekmediğini belirttim, şikayet kaydı oluşturdum ama herhangi bir ilerleme olmadı. Bu sebeple farklı bir operatöre geçiş sağladım. Şimdi bir cayma bedeli yansıtılmış. Şikayet oluşturmak için hiç kimseye ulaşım sağlayamıyorum.