to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum ancak hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde sorunun sim kart arızasından kaynaklanabileceği ve sim kart değişmeden sorunun giderilemeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen somut bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’un hattımdaki mobil veri sorununun acilen giderilmesini, gerekli görülüyorsa sim kart değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi 3365’tir.
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri aylardır mobil veri kullanamıyorum ve SMS gönderemiyorum. Bu sorun yalnızca belirli bir noktada değil, bulunduğum tüm şehir genelinde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattımın günc...
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, yeni Vodafone sim kartımı taktığım günden bu yana (yaklaşık 10 gündür) telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum ancak mobil internet hattım hiç çalışmıyor. Aynı telefonda Türk Telekom ve Turkcell sim kartlarıyla hem arama hem de internet sorunsuz şekilde çalışıy...
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS ...
Turkcell’deki hattımı 2 Şubat tarihinde Vodafone’a taşımak istedim; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ Vodafone’a geçişim sağlanmadı ve süreçle ilgili tutarlı bir muhatap bulamıyorum. Normal şartlarda bir günde sonuçlanması gereken işlem, sebepsiz şekilde uzatılıyor ve hattım hâlâ eski operatö...
Yorumlar