Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Kastamonu Tosya'da Süregelen İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunu

profile
Ferhat
12 Ekim 2025 21:37
121

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Kastamonu Tosya merkezde ikamet etmeme ve bölgenin merkezi bir yerleşim yeri olmasına rağmen, aylardır çok düşük hızda internet bağlantısı (4-5 Mbps civarında) alıyorum. En basit işlemleri bile yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 6-7 aydır devam eden bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde herhangi bir ağ sorunu olmadığı söylenerek şikayetim geçiştirildi. Ancak yaşadığım sıkıntı devam ediyor ve internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, Kastamonu Tosya’daki bu ağ ve bağlantı sorunlarının kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

12 Ekim 2025 22:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)
13 Ekim 2025 09:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 2025 12:27

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları

profile
31 Ağustos 2025 09:41
325
Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları
Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

profile
Ramazan
08 Eylül 2025 00:43
1.376
vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 23:35
321
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Yüzünden Mağduriyet

profile
Ramazan
19 Ağustos 2025 00:22
264
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri