to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İki Aylık Süreyle SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Hatası
Vodafone 05 41 … 31 numaralı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattımdan hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
SMS atmaya çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” hatası alıyorum. Telefonu kapatıp açma, mesaj merkez numarasını kontrol etme, sim kartı farklı telefonda deneme gibi akla gelen tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle destek de alamıyorum.
Hattımda fatura veya ödemelerle ilgili hiçbir gecikme ya da kısıtlama olmamasına rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Vodafone’dan hattımı acilen kontrol ederek SMS gönderim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
