to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Güvenlik Nedeniyle Numara Değişikliği Reddedildi!
Vodafone hattımı kullanırken internetten alışveriş yapacağım sırada WhatsApp üzerinden bir link geldi ve bu linke tıkladım. Daha sonra bunun yanıltma amaçlı bir işlem olduğunu anladım ve güvenlik nedeniyle numaramı değiştirmek istedim.
Vodafone ile görüştüğümde hattımın ilk açılışının t*** olduğu gerekçesiyle numara değişikliği talebimin yapılamayacağı söylendi. Ancak numaramın art niyetlilerin eline geçmiş olma ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve hattımı bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Güvenlik gerekçesiyle mevcut numaramın iptal edilerek tarafıma yeni bir numara tanımlanmasını, hattımın Vodafone’da kullanılmaya devam edebilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 05362080***’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
