to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Sonrası Güvenlik Açığı Ve Sahte Mesaj Riski
Bugün Vodafone’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik tarama bölümünü henüz tamamlamadan işlem yarım kaldı ve Vodafone uygulaması üzerinden başvurunun devamı için tarafımın aranacağı bilgisi verildi.
Başvurudan yaklaşık 10–15 dakika sonra WhatsApp üzerinden, Vodafone adı kullanılarak gönderilen ve kimlik bilgilerimi talep etmeye yönelik olduğunu düşündüğüm sahte bir link aldım. Linke kesinlikle tıklamadım ve hiçbir kişisel veya finansal bilgimi paylaşmadım, ancak bu durumun Vodafone üzerinden yapılan bir işlemden hemen sonra gerçekleşmesi nedeniyle ciddi bir güvenlik riski olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un bu konuyu acilen incelemesini, sistemlerinde veya süreçlerinde bir güvenlik açığı ya da saldırı durumu varsa derhal kamuoyuna ve kullanıcılarına açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Vodafone resmi sitesi com. TR ile bitmektedir. Gelen mesajlar ise vftr.co olarak geliyor. Açıkçası resmi link ise de numara taşımaktan vazgeçtim çünkü hiç güven vermedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anlamadığım bir durum var! Arayan kişiye de böyle bir link olduğunu söyledim ancak cevap verme konusunda kapı duvarlar! Ya da bilgisizler. Bu link size mi ait değil mi? Buradan cevap yazın herkes bilsin.
