Vodafone’da Fahiş Fiyatlı Paketler Ve Yetersiz Alternatifler Nedeniyle Hat İptali

Adem

Vodafone

05 Ağustos 2025 15:05

296

Vodafone taahhütlü tarifemin süresi ağustos ayı itibari ile doluyor yeni paketler ateş pahası. Gereksiz pahalı. Aynı vakitte eşiminde doluyor ona 350 TL paketler önerilirken bana 1000 TL'ye kadar yükseliyor. (onun paketi benden daha geniş olmasına rağmen! ) Uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum fakat görüştüğüm müşteri hizmetleri en uygun paketin 480 TL den başladığını söylüyor. Zaten hattımı e sim yaptırdım. Benim internet paketine ihtiyacım yok. Dakikası olan internetsiz veya 1-2 GB internetli uygun pakete ihtiyacım var. Tek alo demek içinde 480 TL veremem. Vodafone hattımı iptal edeceğim. Şirket olarak şirket hatlarımızda Vodafone fakat bu tutumdan dolayı şirket olarak da kişisel hatlarımız olarak da hepsini iptal edip başka bir operatöre geçeceğiz!

Vodafone

05 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

05 Ağustos 2025 19:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Değişiminde Ani Zamlar Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağdur Ediyor

Nebahat

Vodafone

10 Temmuz 2025 16:27

133

Vodafone tarifelerindeki fahiş fiyatlarından bıkmış durumdayım. Kullandığım paketimin süresi bu ay doldu. Değişim yapmak için taahhüt süremin dolmasını bekliyordum fakat daha haziran ayında bana sunulan sınırsız paketin fiyatı 800-900 TL iken tarifemin değişim süresi geldiğinde 1190 TL'ye çıkarılmış...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

Sinem

Vodafone

10 Ekim 2025 17:50

262

Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...

Vodafone Tarifelerinde Adaletsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ramazan

Vodafone

01 Aralık 2024 02:03

966

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl farklı bir ücret karşılığında faturalı hat kullanmaktayım. Bu yılki taahhüt süre 1.5 ay sonra sona ereceği için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bana yüksek fiyatlı ve daha üst bir paket teklif ettiler. En uygun p...