to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce faturalı hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Telefonum çok kötü çekiyor, aramalarım sürekli kesiliyor ve internet içerikleri ya çok yavaş yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor. İnternet ve arama hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Annemle aynı adreste (Hatay/Arsuz) ikamet ediyoruz ve onun operatörü Türk Telekom’da hiçbir sorun yaşanmıyor. Ben ise Vodafone’a geçtiğimden beri bir aydan uzun süredir bu sıkıntıları yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ancak herhangi bir iyileştirme sağlanmadı. Yaşadığım bölge deprem bölgesi olmasına rağmen, altyapı yatırımı yapılmamış olması ayrıca üzücü. Taahhüt cayma bedelinin 800 TL’nin üzerinde olduğu tarafıma bildirildi. Hattımda bir yıllık taahhüt bulunuyor ve bu cayma bedelinin alınmadan, ücretsiz şekilde hat iptalinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil veri sürekli kesiliyor, hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 3. Kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...
Size Vodafone operatörlüğü hakkında mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 10 gün önce Türk Telekom operatöründen fiyat pahalılığı için Vodafone operatörüne geçtim. Fakat Vodafone hiçbir yerde çekmiyor ve konuşmalarım sürekli kesiliyordu. Telefon ile konuşurken aynı zamanda arka planda internet ağı kapa...
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar