to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom'dan memnun olmadığım için Vodafone'a geçtim, ancak Vodafone'da da mağduriyet yaşıyorum. Isparta Gülcihan Öğrenci Yurdu'nda hat çekmiyor, online derslerde çok mağdur oluyoruz. Dolayısıyla hizmet veremiyorlar. e*********@vodafone.com adresine mail göndermemi istiyorlar, fakat mail bir türlü gitmiyor. Hattımı bedelsiz olarak taşımak istiyorum.
Isparta'da öğrenciyim yaklaşık 1.5 aydır hatlar çekmiyor. Online derslere giremiyoruz bile. Müşteri temsilcisine bağlanabilene helal olsun. Diğer arkadaşlar aradığında da yapacağız gibi şeyler söylenmiş fakat bir adım ilerleme yok. Vodafone Mobil uygulamasına girince de hat sorunundan dolayı hediye ...
30 Aralık pazartesi günü hattımı Vodafone a taşımak için başvuru yaptım. Hemen müşteri hizmetlerine aktarıp transfer sürecimi başlattılar ve 2 Ocak için adresime teslim randevusu verdiler. Teslimatı yapacak olan Dijital Kurye şirketinden de tarafıma mesaj gönderildi. 2 Ocak perşembe tüm gün bekledim...
Vodafone'un hizmetinden memnun değilim ve 2 gündür yardımcı olmuyorlar. Hattımı taşımam için bana bir numara verildi, ancak aradığımda böyle bir numara olmadığı söyleniyor. Müşteri memnuniyeti konusunda da beklentilerimi karşılamadılar, henüz bana dönüş yapılmadı.
Ekim ayı boyunca Aydınlı Vodafone şubesinden hattımı Vodafone'a taşımaya çalıştım. Kimlik uymuyor dendi borç var dendi saçma bir sürü bahane ile 1 ay oyalandım. Defalarca kez belirtmeme rağmen faturam 2 katı geldi. Ardından Online işlemlerden arandım yarım kalan işleminizi yapalım diye. Durumu anlat...
Yorumlar