Vodafone'un Çözümsüz Borç Çilesi
6 ay önce Vodafone hattımı değiştirdim Türk Telekom'a geçtim geçerken tüm borcumu kapattım ancak 1 ay önce Vodafone'dan 86.30 TL geçmiş borcum olduğu ...
Vodafone olan hattımı Ocak ayında taşıdım, neredeyse 6 ay oldu ama bana bir haftadır 1 TL borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Üç ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi farklı şeyler söyledi. Ödeme de yapılamıyor. Vodafone bayileriyle görüştüm, borcumun olmadığını söylüyorlar. Yardımcı olur musunuz?

Hala aynı problem devam ediyor kimse yardımcı olmuyor nasıl bir sistemdir arama sağlandı diyorsunuz arama falan yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 1 TL'lik tutar için yapılan muameleye bak müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı bir şey söylüyor talep oluşturuyoruz diyorlar geri dönüş yok hiçbir şey yok
Vodafone 1 TL borcumun olduğuna dair mesaj atıp duruyor ocak ayında hattımı taşıdım gerekli bilgiler verilmiyor Vodafone bayilerinde borç çıkmıyor müşteri temsilcileri 3 kişi ayrı ayrı konuştu konuyla alakalı yardımcı olun sizi aradık diyorsunuz arama falan gelmedi bana
6 ay önce Vodafone hattımı değiştirdim Türk Telekom'a geçtim geçerken tüm borcumu kapattım ancak 1 ay önce Vodafone'dan 86.30 TL geçmiş borcum olduğu ...

Vodafone olan hattımı Şubat ayında Turkcell'e taşıdım, ancak Vodafone'dan tarafıma fatura gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli notları aldığını tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Tekrar aradılar borcumun olmadığını söylediler bir hata olmuş dediler bende tamam dedim ancak hala t...

İyi günler ben geçen ay hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone'deki son faturamı ödedim ama sürekli borcumun olduğuna dair mesajlar alıyorum. Aynı zamanda borç sorgulama yaptığımda da böyle bir borcumun olmadığını görüyorum. Bunun çözülmesini rica ediyorum
Bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün Vodafone’dan 2.100 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun neye ait olduğu veya hangi dönemi kapsadığına dair hiçbir açıklama yok, sadece müşteri numaram yer alıyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisi...
Yorumlar