to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifi Çok Yüksek Ve Faturam 500 TL’ye Çıktı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 7 GB internet içeren mobil tarifemin taahhüdü 22.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt yenilemek için tarafıma yaklaşık 390 TL civarında bir ücret teklif edildi; bu teklifi yüksek bulduğum için kabul etmedim. Ardından bugün “Faturanız 500 TL’ye ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım.
Piyasada diğer operatörlerin benzer paketleri 200 TL ve altına sunabildiği bir ortamda, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana makul bir teklif sunmaması ve hemen sonrasında faturamın bu kadar yüksek bir tutara ulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme teklifimin piyasa koşullarına ve uzun yıllardır müşterisi olmama uygun şekilde makul bir seviyeye düşürülmesini, 500 TL olarak belirtilen faturamın da eski tarifeme veya makul bir ücrete göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı diğer operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni tarife teklifi yaptılar taahhüdümü yeniledim teşekkürler
