Vodafone Taahhütlü Tarife Ücretinin Değiştirilmesi


Bugün itibarıyla başvurudan 13 gün sonra hele şükür Vodafone müşterisi oldum. 25 Kasım 2023 tarihinde "Vodafone avantajlı yalın 20 GB taahhütlü 124TL" kampanyasına başvuru yaptım fakat bugün kartım açıldıktan sonra bana gelen mesaj "yalın tam senlik 6 kampanyasına katılımınız gerçekleşti" şeklindeydi. Bunu siz kafanıza göre mi değiştirdiniz, yoksa bir hata mı oldu? Zira benim imza attığım sözleşme bunu içermiyor. Tarifemin 12 ay boyunca "Vodafone avantajlı Yalın 20gb taahhütlü 124TL" olarak değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum, saygılar.

Vodafone, Aralık ayında 12 ay taahhütle geçtiğim faturalı 20 GB yalın tarife fiyatını zam geldiği için taahhütlü fatura tutarıma zam yaptı. Ben, vergiler dahil 149.50 TL fiyatından taahhüt imzalamıştım ve benden sonra gelen zam beni ilgilendirmez. Bu ay yeni fiyattan bana fatura yolladılar. Bu hatay...
GSM hattımı 28.11.2023 tarihinde Vodafone. A taşıdım. Firmanın Yalın Tam Senlik kampanyasına 12. Ay taahhütle katıldım faturam 91.30. Tl iken 110.50. TL'ye yükseltildi. Vodafone 91.30. Tl olarak 12. Ay boyunca taahhütte bulunmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden faturamı 110.50. TL'ye çıkardı. Bunu ka...

09.12.2024 tarihinde Vodafone Yalın Tam Senlik 5 Kampanyası'na katıldım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yanlışlıkla bir tuşa dokunmam sonucu tarifem değişti ve sadece 1 GB internet verildi. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana cayma bedelinin 200 TL olduğunu söylediler. Anca...
Yorumlar