to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm inverter klima kullanıyorum. Dün öğle saat 12.00’den bu yana klimayı ısıtma modunda çalıştırmama rağmen cihaz kısa süre içinde duruyor ve yaklaşık her 5 dakikada bir kendini de-frost moduna alıyor, ortamı ısıtmıyor. 1 yaşında çocuğum var ve bu süreçte çocuğum hasta oldu, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Gece WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün beni arayıp teknik servisteki personelin olduğunu söyledikleri bir telefon numarası verdiler. Sabah bu numarayı en az 5 kez aradım, telefon çalıyor ardından meşgule alınıyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. 24 saati aşkın süredir servise ulaşamıyorum ve bu durum beni psikolojik olarak da çok yıprattı.
Klimayı internet üzerinden satın aldım, Adana Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. Fatura Y**** C** A**** adına düzenlenmiş olup faturam mevcuttur. Evde küçük bir bebek olması ve sağlık riski nedeniyle DemirDöküm’den, Adana Seyhan bölgesi için derhal yetkili servis yönlendirilmesini ve klimanın ısıtma sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizliğin dikkate alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Yunus A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Merhabalar 2023 Temmuz ayında aldığım 21231400100359372010007214N3 seri numaralı, 0010037445 model Kion Inverter 18k 18 BTU klima montajı yapıldıktan sonra sorunsuz ve verimli çalıştı. Ancak 2024 ve 2025 yıllarında iki kez gaz yüklemesi yapıldı. Servise bir gaz yüklemesinin kaç yıl yeterli olacağın...
29.07.2025 tarihinde Mardin Artuklu'daki Kombi Klima Dünyası DemirDöküm bayisinden, 25 metrekarelik odam için Kion inverter 18 DDAI2-180WNI model klimayı 37.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ilk günden itibaren cihaz yeterli soğutma sağlamad...
DemirDöküm Kion 18.000'lik klimayı 2023 yazında Kahramanmaraş Ballıca Mahallesi 1031 Sokak'taki evimize aldık. Ancak klimayı aldığımız günden bu yana sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Evde çok sık bulunmadığımız için klimayı az kullanmamıza rağmen, 18.000'lik olmasına rağmen verim alamadık. Aynı o...
DemirDöküm’den 2024 yılının dördüncü ya da beşinci ayında İzmir Bornova Point Media Markt mağazasından aldığım klimada, ilk günden beri performans düşüklüğü yaşıyorum. Klima yeterince soğutmuyor, bazen hiç soğutmuyor ve sonrasında su akıtmaya başladı. Bu sorunlar için defalarca arıza kaydı oluşturdu...
21/01/2024 tarihinde Antalya Alanya’da DemirDöküm Kion İnverter 18 BTU klima satın aldım ve montajını yetkili servise yaptırdım. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra iç üniteden su akıntısı başladı. Bu sorun nedeniyle hem duvarımda hem de parkemizde kabarma, leke ve dökülme gibi hasarlar oluştu. Sorun...
Yorumlar