Defolu Elbise Ve Para İadesi Talebine Cevap Almama

Pelin Şenoğlu Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim aldığım 1745424 numaralı siparişimdeki elbise, defol...
E*** Ö***** Butik’ten bayram için pantolon takım sipariş ettim, ancak iki ayrı siparişimde de sorun yaşadım. İlk olarak 6 Şubat tarihinde gelen ürün defolu çıktı. Ardından 17 Mart’ta verdiğim siparişte ise bu kez tamamen alakasız bir ürün, etekli takım gönderildi.
Siparişlerim İzmir Konak adresime teslim edildi ve ilgili sipariş numaram 712AK7849Q’dur. Üst üste hem defolu hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bayram için aldığım ürünleri de kullanamadım. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunlara çözüm üretmek yerine sadece memnuniyet kuponu tanımlamayı teklif ettiler.
Devamlı benzer sorunlar yaşadığım için bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yanlış ve defolu ürünlerimin iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Pelin Şenoğlu Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim aldığım 1745424 numaralı siparişimdeki elbise, defol...




İki ay önce Gizem Ecemiş Butik’ten “kahve takım” ve “lacivert çizgili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: 595UT9654A. Ürünler ev adresime teslim edildi. İlk gelen takımın pantolonunda bir bacak diğerinden belirgin şekilde uzundu, fotoğrafını çekip gönderdim ve değişim yapacaklarını söylediler. ...


Elif özbey Butik’in web sitesinden 2 gün önce bir yelek siparişi verdim. Siparişimde hem lekeli hem de bir omzu diğerinden uzun olan defolu bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak hem defolu ürün gönderildi hem d...



E*** Ö**** Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. L beden olarak sipariş ettiğim ürün elime ulaştığında denedim ve bedeninin l ile hiçbir alakası olmadığını, adeta s beden gibi dar olduğunu gördüm. Ürünün kalıbı ve beden bilgisiyle ilgili bu kadar büyük bir uyumsuzluk yaşamak ciddi bir ...
S**** P********* Butik’in web sitesinden 3 hafta önce sipariş no 37808 ile bir eşofman takımı ve takım elbise satın aldım. Toplamda 1100 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ilk sipariş ettiğim ürün tedarik edilemediği için başka bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Fakat aradan 10 gün ...
Yorumlar