Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda’da 750 TL Money Hediyesi Verilmemesi

Ozan
12 Mart 20:01186
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Başka bir müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. Teşekkürler

12 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi güncelledim. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında 750 TL Money hediye edileceği taahhüt edildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye tarafıma tanımlanmadı ve herhangi bir kod iletilmedi.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan bu kampanya dahilinde vaat edilen 750 TL Money hediyesinin kodunun tarafıma iletilmesini ve kampanya sözünün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

12 Mart 20:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mart 12:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozan
Ozan
13 Mart 12:17

Verdiğiniz kodu giriyorum. Kodu kabul etmiyor. Yani bunu yapıyorsanız nasıl yapılacağı ile ilgili de bilgi sahibi olmanız gerekiyor. Ya da oto yükleme yapmanız lazım. Destek olur musunuz lütfen

Ozan
Ozan
14 Mart 11:43

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Ozan
Ozan
15 Mart 15:50

Başka bir müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yanımda 750 TL Migros Money Hediyesi Alamadım

Artun
11 Mart 21:02956

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak, yeni tarife karşılığında sunula...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri