to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Kırmızı Ekran Ve Giriş Sorunu
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda mobil uygulamasına bir süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 1 saattir peş peşe denememe rağmen uygulama açılmıyor, ekranda sadece kırmızı arayüz kalıyor ve hiçbir şekilde giriş ekranı gelmiyor.
Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önce de defalarca benzer erişim sorunları yaşadım. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yokken, hattım çalışıyorken sadece uygulamaya erişememek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Uygulamanın açılması için defalarca kez deneme yapmak zorunda kalıyorum ama sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istesem de uzun süre hatta bekletileceğimi bildiğim için buradan ulaşmayı tercih ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
