Vodafone Uygulama Problemi Nedeniyle İptal Edilemeyen Üyelik Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Vodafone faturalı mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girişte sorun yaşıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç ulaşmıyor, bu yüzden hatta ve tarifemle ilgili yapmak istediğim işlemlerim aksıyor. İlgili hattımın numarası 0554*****29’dur.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak sorun çözülemedi ve herhangi bir net geri dönüş alamadım. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce incelenerek 4 haneli doğrulama kodunun tarafıma sorunsuz şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve hattımla ilgili işlemlerimi tekrar normal şekilde yapabilmeyi acil olarak talep ediyorum.


Vodafone hattımda 27 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 6 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini yaparken 500 TL...

15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında puanım cihaz kampanyasından yararlanmak için yeterli olmasına rağmen, tüm cihazlarda “puanınız karşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bayilere gittiğimde ise online satışa destek olamadıklarını, puanımı göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Telef...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sıras...
Yorumlar