Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Şifre Değişikliği Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Temmuz 2025 00:28
1.307

Vodafone Yanımda şifremi değiştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Talebiniz oluşturuldu aranacaksınız dendi hala haber yok. Geçtiğimiz aylarda faturalıdan faturasıza geçtim. Normalde 7000 e s yazıp Yanımda şifremi yenileyebiliyorken şu anda SMS attığımda "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bana "Premium SMS" ayarlarını aktif edin dediler. Telefonum iPhone ve bu ayar sanırım sadece androidlerde var. Sorun telefonla ilgili olabilir dediler. Geçtiğimiz aylarda faturalıyken aynı telefonla SMS alıp değiştirebiliyordum şifremi. Başka telefonda deneyin diyorlar, sürekli şifre değişikliği için ayrı bir telefon mu taşıyacağım? Hala çözüm getirilmedi. Yeni paket yapmam gerekiyor. Yanımda'ya giremediğim için yapamıyorum. Kalan kullanımlarım için bile her defasında müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. Sorunum çözülmezse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

vodafone-yanimda-sifre-degisikligi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
13 Temmuz 2025 01:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Temmuz 2025 14:17
Esma
Esma
13 Temmuz 2025 14:29

Sorunu çözemediniz. Başka telefonda denemek bir çözüm değildir. Yanımda erişimi için 7000e SMS atma harici bir çözümünüz olmaması gerçekten büyük eksiklik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saadet
20 Kasım 2024 02:11
903
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
08 Ekim 2025 01:20
932

profile
02 Temmuz 2025 14:13
1.034
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri