Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanıltıcı Fiyat Ve İnternet Paketi Şikayeti

7 Ocak 20:04172

Vodafone faturamı yenile bana dediler ki 20 GB internet artı 50 GB sosyal medya paketi (Instagram, Facebook, TikTok, Messenger vb.) artı her yere 3000 dakika, 250 SMS, 485 lira dendi. Sabah baktım, 50 GB internet yok; fiyatta 560 lira yazıyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum; gün içinde aranacaksınız dedi, aramadılar. Sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım; haklı olduğum için yüzüme kapattılar.

7 Ocak 20:28 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ocak 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

31 Ağustos 2024 23:381.044

Fatura yenileme için beni arayan Vodafone müşteri hizmetleri, eski paketini...

5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme İle Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu

12 Şubat 2025 11:02444

"Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı ve tam istediğim gibi tarifeye dönüştürüldü en ufak bir zorluk çıkarılmadı. İletişime geçen müşteri temsilcisi ayrıca ilgili ve çözüm odaklıydı. Tekrar teşekkürler"

Yanlış Bilgilendirme İle Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Red 40 GB Yalanı

26 Haziran 2024 17:381.046

"Teşekkürler sorunum kalmadı çözüldü ❤️"

Vodafone İnternet Kullanımında Gizemli Tükeniş

31 Ocak 2025 12:31205

Vodafone internet sorunu... 22.01.2025 tarihinden itibaren internet kullanımlarımda sorun yaşıyorum. Faturalı tarifem ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri