to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li 50GB Pakette Sosyal Medya Kullanımı Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
04.07.2025 tarihinde bana Red'li 50GB paketi satıldı ve paket içeriği şöyle söylendi: 50 GB ana internet, 20 GB ise sosyal medyada geçerli; yani Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok'ta kullanılabilecek denildi. Yani bu sosyal medyalarda kullanınca 20 GB'tan harcanacak, 50 GB'tan harcanmayacaktı. Ancak ben kalan kullanımlarıma baktığımda, paket yapıldıktan sonra asla böyle bir şey görmedim. Yani 20 GB diye bir şey yok, sadece 50 GB görünüyor. Vodafone'a başvuru yaptım, ses kaydı dinlenmesi için talepte bulundum ve hâlâ bana dönüş yapılmadı. Dokuz iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Bu olayın derhal çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
